예의 바르게 거절하는 방법 : 꿀팁 12가지
살다 보면 우리는 거절을 해야 하는 상황이 많이 있습니다.
저는 거절을 정말 잘 못하는 편인데요 ㅠㅠ
때로는 하기싫은 일이나 만남이 생길 수 있습니다.
이때 적절하게 잘 거절하고 싶은데요
어떻게 해야 상황이 잘 마무리 될수 있을까요?
상대방의 감정을 배려하면서도 명확하게 거절하는 것은 중요한 기술입니다.
거절할 때는 정중한 태도를 유지하면서도 자신의 입장을 확실하게 전달하는 것이 필요합니다.
아래는 예의 바르게 거절하는 12가지 꿀팁입니다.
1. 명확하고 간결하게 말하기
• 거절할 때는 길게 설명하기보다 짧고 명확하게 말하는 것이 좋습니다.
불필요한 변명은 오해를 불러일으킬 수 있으니, 간단하고 솔직한 이유를 전달하세요.
• 예시
“죄송하지만 이번에는 참여할 수 없을 것 같습니다.”
2. 감사한 마음 표현하기
• 상대방의 요청이나 제안을 거절하면서도, 그 제안을 받은 것에 대한 고마움을 표현하세요.
이는 거절을 부드럽게 만들어줍니다.
• 예시
“좋은 제안 감사합니다, 하지만 이번에는 어렵겠습니다.”
3. 대안 제시하기
• 가능하다면 거절 대신 다른 해결책을 제시하는 것도 좋은 방법입니다.
이것은 상대방에게 도움을 주면서도 예의를 지킬 수 있는 방식입니다.
• 예시
“제가 이번에는 참여하기 어렵지만, 다음 기회에 함께할 수 있으면 좋겠습니다.”
4. 너무 미안해하지 않기
• 지나치게 미안해하거나 자책하는 태도는 오히려 거절을 어렵게 만듭니다.
정중하게 거절하되, 상대방의 이해를 기대하는 태도를 유지하세요.
• 예시
“이번에는 제 상황상 어렵지만, 다음에는 꼭 함께하겠습니다.”
5. 솔직하게 이야기하기
• 솔직한 이유를 말하는 것이 가장 효과적입니다.
단, 상대방이 기분 나빠할 수 있는 내용이라면 부드럽게 표현하는 것이 중요합니다.
• 예시
“개인적인 사정으로 이번에는 함께하지 못할 것 같아요.”
6. 긍정적으로 마무리하기
• 거절 후 긍정적인 말로 대화를 마무리하면 상대방도 더 기분 좋게 받아들일 수 있습니다.
• 예시
“이번엔 어렵지만, 앞으로도 좋은 기회가 많을 거라 믿습니다.”
7. 다른 일정 또는 사유를 명확히 밝히기
• 자신의 일정이나 사정 때문에 어렵다고 명확히 이야기하면,
상대방도 이해하기 쉬울 것입니다.
• 예시
“다른 일정이 이미 잡혀 있어서 이번에는 참석이 어렵습니다.”
8. 다른 사람을 추천하기
• 본인이 하기 어렵다면, 대신할 수 있는 다른 사람을 추천하는 것도 좋은 방법입니다.
이는 상대방에게 도움이 되며, 자신은 정중하게 빠져나올 수 있습니다.
• 예시
“저는 이번에 시간이 안 되지만, 다른 분께 추천드릴 수 있을 것 같아요.”
9. 거절 이유를 설명하지 않아도 되는 경우 인식하기
• 꼭 이유를 말해야 하는 상황이 아니라면 간단하게 “불가하다”고만 말하는 것도 좋습니다.
이유를 설명하지 않아도 괜찮은 경우도 많습니다.
• 예시
“이번에는 제가 참여할 수 없을 것 같습니다.”
10. “지금은”이라는 표현 사용하기
• 거절할 때 “지금은”이라는 말을 사용하면,
상대방이 당신의 거절을 일시적인 것으로 받아들일 수 있습니다.
• 예시
“지금은 어렵지만, 나중에 다시 이야기해볼 수 있을까요?”
11. 자신의 감정을 표현하기
• 거절할 때 자신의 감정을 솔직하게 표현하는 것도 좋습니다.
이는 상대방에게 당신의 상황을 이해시키는 데 도움이 됩니다.
• 예시
“정말 참여하고 싶지만, 현재 제 상황이 여의치 않아 죄송합니다.”
12. 확고한 결정을 내리기
• 거절할 때 우물쭈물하거나 망설이는 듯한 태도를 보이지 않도록 주의하세요.
결정을 확실히 내리는 것이 상대방에게도 도움이 됩니다.
• 예시
“생각해봤는데, 이번에는 제가 참여하기 어려울 것 같습니다.”
이 12가지 방법을 활용하면 상대방의 감정을 상하지 않게 하면서도 예의 바르게 거절할 수 있습니다.
중요한 것은 정중한 태도와 진심을 담아 상대방을 존중하는 마음을 보여주는 것입니다.